意见工单
缺药登记
统计分析
一、筛选条件
0
工单总数
0
待分派
0
处理中
0
已办结
二、工单列表
加载中…
一、筛选条件
0
登记总数
0
待处理
0
已处理
0
留有电话
二、缺药登记列表
居民撤回的登记不会出现在列表里；列表中的电话默认脱敏，点「查看」才显示完整号码（用于电话核实）。 标记「已处理」后，居民端会同步显示「已处理」并且不能再撤回。
加载中…
一、分析范围
统计范围与登录账号一致：市级看全市、区级看本区全区、机构看本机构。
问卷可多选，所以「提及率」的分母是有效问卷份数，各分类之和会超过 100%，不是重复计数。
导出 PDF 报告：先点「生成分析」，再导出，报告才带得上图表与解读。
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有效问卷（份）
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涉及行政区（个）
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涉及机构（家）
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办结率
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未办结平均滞留（天）
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满意度均值（分）
二、一级需求分类提及率
按居民勾选的一级分类统计，反映「哪类需求被提得最多」。
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三、具体需求点 TOP15
二级选项的实际勾选情况，是可以直接落到整改动作的一层；按行横向排开，一条只占半行。
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四、各行政区对比
柱高为该区问卷份数；鼠标停在柱子上可看该区提及最多的一级需求。
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五、机构对比 TOP15
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六、时间趋势（按月新增）
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七、办理情况与缺药登记
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八、AI 摘要
由大模型根据上表的汇总数字生成，不含居民姓名、电话和原话。 未配置密钥时此处显示提示，统计图表不受影响。
尚未生成。